索 引 号:30904349-8/2018-07096 主题分类: 综合政务;其他 ; 工作进展;其他
发布机构: 区市场监管局 发文日期: 2018年07月31日
内容概述:


奉化及时发现并整改净水器舆情事件

    7月30日,奉化区市场监管局搜索到一条帖子:《净水器骗局入奉化》被置顶至奉化论坛头条,并有15位网友跟帖留言。根据网贴举报线索,该局稽查大队会同辖区锦屏、溪口两所迅速前往事发地核查事实,当即责令净水器营销团队停止涉嫌虚假宣传的违法行为并依据消法保障购买者的退还换权益,及时消停网上舆论。
    据网贴反映,7月25日起,先科电器营销团队借用“天一电器”名义,以电话和短信形式通知新老客户到天一电器、溪口天一店商场内参加夏季回馈活动。活动现场,先科营销团队通过赠送礼品、有奖问题等营造气氛,并通过“烟雾净化”、自来水与矿泉水测试比较实验等吸引眼球,最终通过集体砍价,引导消费者以3680元的价格购买原价6599的净水器+空气净化器。
    经查,网贴举报基本属实。先科电器营销团队以租赁“天一电器”场地的形式,获得该商场万余名顾客资源,并委托客服公司发送、通知活动信息。7月26日-29日连续4晚,营销团队在商场内开展系列活动吸引顾客消费,每售一台反馈“天一电器”300元场地租赁费。截至7月30日,已出售先科净水器28台。该局执法人员当场查封剩余的6台净水器,据科营销团队提供的材料来看,所售产品具备产品检测报告、3C认证证书、商标授权书等。目前,该局已行政约谈天一电器及先科营销团队,要求其立即停止涉嫌虚假宣传的营销活动,并承诺履行消法退换货义务。


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